电脑SKype发送不了文件,Skype文件发送故障排查指南

最近是不是你也遇到了这样的烦恼：电脑上的SKype怎么就发送不了文件了呢？别急，让我来帮你一步步排查问题，让你重新恢复文件传输的顺畅！

一、检查网络连接

首先，你得确认你的电脑和网络连接正常。有时候，网络问题会导致文件发送失败。你可以尝试以下方法：

1. 检查你的网络连接是否稳定，可以尝试重新连接网络。

2. 检查你的电脑防火墙设置，确保没有阻止SKype的文件传输。

3. 尝试重启路由器或交换机，有时候设备过热也会导致网络问题。

二、检查文件大小

你知道吗，SKype对文件大小有限制哦！如果你尝试发送的文件超过了这个限制，那么发送失败是肯定的。以下是SKype对文件大小的限制：

- Skype版本：8.0及以上

- 文件大小限制：100MB

如果你的文件超过了这个限制，那么就需要压缩文件或者选择其他方式传输了。

三、检查文件格式

有些文件格式在SKype中可能无法正常传输，比如某些特殊的图片格式或者视频格式。你可以尝试以下方法：

1. 尝试将文件转换为常见的格式，比如将图片转换为JPEG格式，将视频转换为MP4格式。

2. 检查文件是否损坏，如果文件损坏，那么发送失败也是正常的。

四、检查文件路径

有时候，文件路径过长或者包含特殊字符也会导致文件发送失败。你可以尝试以下方法：

1. 将文件移动到更短的路径下，比如桌面或者下载文件夹。

2. 确保文件路径中不包含特殊字符，比如空格、斜杠等。

五、检查电脑性能

如果你的电脑性能较差，那么在传输大文件时可能会出现卡顿或者发送失败的情况。你可以尝试以下方法：

1. 关闭一些不必要的后台程序，释放电脑资源。

2. 确保电脑散热良好，避免过热导致性能下降。

六、检查SKype版本

有时候，SKype版本过低也会导致文件发送失败。你可以尝试以下方法：

1. 检查你的SKype版本，如果版本过低，那么需要升级到最新版本。

2. 下载最新版本的SKype，并安装。

七、联系客服

如果以上方法都无法解决问题，那么你可以联系SKype客服寻求帮助。他们可能会提供更专业的解决方案。

电脑SKype发送不了文件的原因有很多，但只要我们一步步排查，相信你一定能找到解决问题的方法。希望这篇文章能帮到你，祝你顺利解决问题！